Bachir DIOP
28 Oct
28Oct

Moussa était très réactif. Dès qu’un client l’appelait, il partait livrer. Le matin chez l’un, à midi chez l’autre, le soir chez un troisième. Ses clients adoraient sa disponibilité.

Mais à la fin du mois, quand nous avons fait ses comptes, une ligne m’a sauté aux yeux : le carburant de sa moto. Il dépensait presque autant en déplacements qu’en alvéoles et en vaccins réunis. Il ne s’était jamais demandé combien lui coûtait réellement chaque livraison.

Chaque trajet isolé paraissait insignifiant. Quelques centaines de francs ici, quelques centaines là. Mais multipliés par trente jours et par plusieurs clients, ces petits montants mangeaient une bonne part de sa marge. Ses clients ont même apprécié cette régularité, qui leur permettait de mieux anticiper leurs besoins.

Nous avons redessiné sa semaine : deux tournées fixes, le mardi et le vendredi, avec un trajet en boucle. Ses clients ont accepté sans difficulté. Son budget carburant a été divisé par trois. Avec l’argent économisé sur le carburant, il a pu acheter un stock d’alvéoles d’avance et ne plus jamais en manquer.

La disponibilité est une qualité, mais elle a un prix. Organisez votre activité avant de la laisser s’organiser toute seule autour des demandes des autres.

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